Pulse Deck Legal

환불 및 취소 정책

호스티드 체크아웃 결제, 크레딧 지급, 인앱 리서치 접근, 결제 취소 및 분쟁 대응 기준을 설명합니다.

결제 완료 전

Lemon Squeezy 체크아웃에서 아직 결제를 끝내지 않았다면 그대로 종료하거나, 잘못 생성된 결제 링크는 고객지원으로 취소 요청을 할 수 있습니다.

크레딧이 이미 지급되었거나 보호된 리서치 접근이 열렸다면, 법에서 달리 요구하는 경우나 중복 결제·오처리 상황을 제외하고 환불은 제한될 수 있습니다.

이미 사용된 크레딧으로 열린 심화 리서치 파일, 결과 라이브러리, 워치 알림, 데스크 접근, 종목 묶음 접근권은 관련 결제가 취소·회수되거나 악용으로 확인된 경우 회수될 수 있습니다.

허위 결제, 차지백, 타인 결제수단 악용이 확인되면 크레딧 회수, 접근 제한, 계정 정지가 이뤄질 수 있습니다.

이 정책은 관련 법령상 강행되는 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

고객지원 이메일: 상업 오픈 전 설정 필요 / 환불 검토 기준: 영업일 기준 7일 이내 검토 목표

고객지원 환불정책